Ao se deparar com problemas quando a impressora simplesmente para de funcionar, não imprimindo ou quando ela simplesmente não é mais reconhecida pelo computador tente realizar um dos seguintes procedimentos abaixo:
- Verifique se aparece algum tipo de mensagem ao conectar o cabo, se aparecer, pelo o menos comunicação com o PC a impressora tem.
-Verifique qual a mensagem que aparece, se for "Novo Hardware encontrado" ou algo do tipo, a impressora é reconhecida normalmente, desinstale completamente e reinstale o software da impressora.
-Se aparecer a mensagem "Dispositivo USB não foi reconhecido" ou algo semelhante, quer dizer qua a impressora é reconhecida, mas não consegue se comunicar, isso ocorre quando a porta USB do computador é 1.0 ou a velcidade do cabo USB é inferior ao do 2.0 HIghspeed, então, o recomendado é atualizar o driver da porta USB caso ela seja 1.0 ou testar com um cabo 2.0 Highspeed (Não o 2.0 comum).
-Se não aparecer nada ao conectar o cabo, podem ser 3 falhas: o cabo, o PC, ou a porta USB da impressora, faça todos os testees possives, com outro cabo em outro PC, ou testar o cabo em outra impressora, se verificar que o cabo funciona em outra impressora e o PC reconhece outros dipsositivos USB, é uma possivel falha na porta da impressora.
Comparação entre 1.0 e 2.0:
USB 1.0 e 1.1
- Taxas de transmissão de até 1,5 megabits (Mbps) por segundo para USB 1.0 e até 12 Mbps por segundo para USB 1.1.
- Suporta até 127 dispositivos (incluindo hubs) por controlador USB.
- Suporta Plug and Play.
- Suporta cabos de até cinco metros de comprimento.
- Alimentação e distribuição embutida para dispositivos de baixa potência.
- Tem suporte no Windows 98 Second Edition ou posterior.
Todos os benefícios do USB 1.0 e 1.1 com a adição de:
- Taxas de transmissão de até 480 Mbps.
- Totalmente compatível com versões anteriores do USB 1.0 / 1.1.
- O USB 2.0 oferece suporte a dispositivos USB e USB de alta velocidade.
- Todos os periféricos operam na velocidade mais alta, em vez de na velocidade do periférico mais lento.
- Testado a um nível mais alto que o USB 1.0/1.1 para confiabilidade.
- Fornece em torno de 2,5 watts de energia para dispositivos conectados.
- Tem suporte no Windows XP SP1 ou posterior.
